gtag('config', 'AW-649889880');

Vacature ServiceDesk Medewerker

Zie je het als een uitdaging om ICT-vraagstukken te ontrafelen? Ben je naast een doener ook een slimme denker? Stop dan met zoeken, want wij zoeken jou! Als ServiceDesk medewerker ben je in een proactief, jong team verantwoordelijk voor het oplossen en analyseren van incidenten en het ondersteunen van eindgebruikers. Je kunt de klanten vriendelijk en professioneel te woord staan. Daarnaast ben je ook altijd behulpzaam en assertief in het afhandelen van de hulpvraag (voornamelijk eerste- en tweedelijns). Herken je jezelf? Neem dan direct contact op met DNA.

Wij bieden een collegiale werksfeer binnen een groeiende onderneming. Onze medewerkers beschikken over kennis en expertise van technisch hoogwaardige ICT-oplossingen. Je kunt bij ons rekenen op een marktconform salaris dat in overeenstemming is met de functie. Daarnaast bieden we uitstekende arbeidsvoorwaarden. 

De functie

  • Operationeel klantencontact
  • Beheren van IT-oplossingen
  • Oplossen van incidenten
  • Accuraat bijhouden van de voortgang
  • Adviseren van klanten
  • Opleveren van oplossingen
  • Ondersteunen van eindgebruikers

Jouw profiel

  • HBO werk- en denkniveau
  • Proactieve, dienstverlenende werkhouding
  • Positieve, motiverende instelling
  • Verantwoordelijkheidsgevoel
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
  • Kwaliteitsbewust en accuraat
  • Wil graag kennis uitbreiden

Over DNA Services B.V.

DNA Services B.V. is een zelfstandig IT-bedrijf met ongeveer 25 medewerkers en gevestigd in Hendrik-Ido-Ambacht. Wij richten ons op de automatisering van middelgrote organisaties in meerdere bedrijfstakken. DNA ontzorgt bedrijven op het gebied van systeem, netwerk- en werkplekbeheer. Ook levert DNA diverse ERP-softwaretoepassingen. Daarnaast worden klantspecifieke applicaties ontwikkeld en onderhouden. DNA bedient inmiddels tientallen klanten in uiteenlopende sectoren zoals AGF, Food, Productie, Retail, Groothandel, Transport en Onderwijs. Wij bieden jou de uitdaging om mee te werken aan de groei van DNA.

Hebben we jouw interesse gewekt? Stuur dan jouw motivatie met CV naar personeelszaken@dnaservices.com of bel voor meer informatie naar 078-6545771.

nl_NLNederlands
nl_NLNederlands