IT Beheer & Support

Systeembeheer

Stelt u zich eens voor dat u een dag geen beschikking heeft over uw informatiesystemen!

Dat u een dag geen toegang heeft tot internet en het zonder e-mail moet doen. Wat betekent dat voor uw bedrijfsprocessen? De impact is groot. Zonder informatie staat eenmaal alles stil.

DNA biedt een complete IT-oplossing. Het doel: een zo hoog mogelijke beschikbaarheid en betrouwbaarheid van uw IT-omgeving.

We ondersteunen u bij het inrichten van uw IT-omgeving. We geven u advies bij het maken van strategische keuzes (van virtualisatie en cloud computing tot beheerconcepten). We richten uw complete netwerk in, inclusief servers, werkplekken en beveiliging. Ons team systeembeheerders draagt vervolgens zorg voor support, beheer en onderhoud. Dat kunnen we grotendeels op afstand. We monitoren de prestaties van uw netwerk en voeren proactief beheer uit. Daar heeft u geen omkijken naar. En dat is maar goed ook. Als ondernemer heeft u meer te doen.

Infrastructuurbeheer door DNA

  • Advies
  • Inrichting van netwerken
  • Proactief (remote) beheer
  • Security
  • Gebruikersondersteuning

IT-Support

Wij helpen u met al uw problemen

ServiceDesk

Onze ServiceDesk is uw eerste aanspreekpunt bij verstoringen, problemen, service requests en aanpassingsverzoeken. Het team staat elke werkdag voor uw klaar en zijn telefonisch, per mail en via onze DNA OneSys Portal bereikbaar.

1

2e en 3e lijns support

Komen uw medewerkers niet uit bepaalde IT-vraagstukken? Dan kunt u deze door-schuiven naar onze experts. Onze 2e en 3e lijns specialisten hebben veel ervaring op verschillende gebieden en met meerdere systemen bij allerlei klantomgevingen.

2

DNA OneSys Portal

Om u efficiënt te helpen maken wij gebruik van DNA OneSys Portal. Via deze portal kunt u uw tickets indienen. Hier kunt u de meest recente updates volgen. 

3

"Met professioneel netwerkbeheer houden we uw IT-omgeving vitaal"

Kennis en Ervaring

DNA Beschikt onder andere over kennis en ervaring van onderstaande merken, diensten en producten:

  • Microsoft (MSCA / MSCE)
  • Cisco (CCNA / CCNP)
  • Citrix (Netscaler / XenApp)
  • VMWare (vSphere / Horizon)
  • VDI (cloud / on-premise)
  • Fortinet
  • Linux
  • OneSys Control
Kortom: DNA is van alle markten thuis om u te kunnen ontzorgen.
Shape
Shape
Shape
Shape
Shape

Heeft u een vraag?

Vul dan hier uw informatie in en wij
nemen zo snel mogelijk contact op.
nl_NLNederlands
nl_NLNederlands