Menu Sluiten

IT Beheer & Support

Systeembeheer

Stelt u zich eens voor dat u een dag niet de beschikking heeft over uw informatiesystemen!

Dat u een dag geen toegang heeft tot internet en het zonder e-mail moet doen. Wat betekent dat voor uw bedrijfsprocessen? De impact is groot. Zonder informatie staat eenmaal alles stil.

DNA biedt een complete IT-oplossing. Het doel: een zo hoog mogelijke beschikbaarheid en betrouwbaarheid van uw IT-omgeving.

We ondersteunen u bij het inrichten van uw IT-omgeving. We geven u advies bij het maken van strategische keuzes (van virtualisatie en cloud computing tot beheerconcepten). We richten uw complete netwerk in, inclusief servers, werkplekken en beveiliging. Ons team systeembeheerders draagt vervolgens zorg voor support, beheer en onderhoud. Dat kunnen we grotendeels op afstand. We monitoren de prestaties van uw netwerk en voeren proactief beheer uit. Daar heeft u geen omkijken naar. En dat is maar goed ook. Als ondernemer heeft u meer te doen.

Infrastructuurbeheer door DNA

  • Advies
  • Inrichting van netwerken
  • Proactief (remote) beheer
  • Security
  • Gebruikersondersteuning


Met professioneel netwerkbeheer houden we uw IT-omgeving vitaal.

IT-Support

ServiceDesk
Onze ServiceDesk is uw eerste aanspreekpunt bij verstoringen, problemen, service requests en aanpassingsverzoeken. Het team staat elke werkdag voor uw klaar en zijn telefonisch, per mail en via onze DNA OneSys Portal bereikbaar.

2e en 3e lijns support
Komen uw medewerkers niet uit bepaalde IT-vraagstukken? Dan kunt u deze door-schuiven naar onze experts. Onze 2e en 3e lijns specialisten hebben veel ervaring op verschillende gebieden en met meerdere systemen bij allerlei klantomgevingen.

DNA OneSys Portal 
Om u efficiënt te helpen maken wij gebruik van DNA OneSys Portal. Via deze portal kunt u uw tickets indienen. Hier kunt u de meest recente updates volgen. 


Met professioneel netwerkbeheer houden we uw IT-omgeving vitaal.

Kennis en ervaring

DNA beschikt onder andere over kennis en ervaring van onderstaande merken, diensten en producten:

  • Microsoft (MSCA / MSCE)
  • Cisco (CCNA / CCNP)
  • Citrix (Netscaler / XenApp)
  • VMWare (vSphere / Horizon)
  • VDI (cloud / on-premise)
  • Fortinet
  • Linux
  • OneSys Control

Kortom: DNA is van alle markten thuis om u te kunnen ontzorgen.